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731 Swift様 専用 CBR650Rシングルシートカウル

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(法律に反する内容や、公序良俗に反する画像等の投稿はご遠慮下さい。)


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  [206] 食事に関して 温泉大好き( :58) 
リボンマートリボン25MM③

接客もお湯もホテルも満足でした。もちろんお食事も。しかし、1つだけどうしても気になったことが。朝食の際についていたヤクルトが賞味?消費?期限切れでした。1日だけでしたので、家庭であれば問題ないとは思いますが…。昨今では、食べ物の偽装などでも騒がれていますし、それ以前に期限切れのものをお客に提供するなんてあり得ません。今後のホテルの信用にも関わると思いますので、気をつけていただきたいです。その他は大変満足でした。また伺った際はよろしくお願いします。

CBX400F タンクカバー JOKER'S
[206-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :18
sacai×THENORTHFACE パーカー

このたびは、ご宿泊ありがとうございました。

接客もお湯もホテルもご満足いただいたのに、ヤクルトが賞味期限を1日過ぎていたなんて。
本当に申し訳ございませんでした。でもその場で言っていただけたので、代わりの物をお出しできて、良かったです。

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板長も職人気質なので、自分の舌で確認して、本当に美味しい食材を選んで調理しております。食品偽装というのは、料理に箔をつけるために行うカモフラージュだと思いますが、私どもはできるだけ地元の食材を使い、その食材を一番おいしく召し上がっていただけるようにご提供しております。

私どもは料亭やレストランではありませんし、ましてや目の前で揚げる天ぷら屋でもありませんので、タイミングによっては、熱いものを熱くお出しできないこともございます。

でも、できるだけ一番おいしい状態でお客様にお届けしようと、努力はしておりますので、どうぞご理解下さいませ。

ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
これに懲りずにまた、お出かけくださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。



  [205] とても良い旅館でした! 津久井( :09) 

から1泊させてもらいました。
予定していたチェックイン時間より早めに着いてしまったのですが、旅館の外まで親切に出迎えてくれて安心しました。
旅館の方、全員が礼儀正しくてとても嬉しかったです!
接客は今までの旅館で一番良かったと感じました!
温泉も料理もとても満足でした。
1つあるとしたらおかずがとても美味しいので、ご飯の量がもう少し多ければいいなと思いました。
特に良かったのは、温泉に置いてあった洗顔クリームや保湿クリームなどが充実していたことです!
湯畑にも徒歩で行ける距離なので、また草津に旅行に行った際はお世話になりたいです!

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[205-1] ご宿泊ありがとうございました
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9,425円 14,500円

zrx1200rエーテックビキニカウルになります。素材FRP購入しましたが、使わずに箱にしまい保管してありました。必要無くなったので出品致します。塗装前提の商品になります。販売定価22000円(税抜)気になる方は是非よろしくお願いします。
 
女将( :26)
PJ様専用 CB400SF NC39用アンダーカウル&取り付け金具

このたびは、ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。

年末年始の一番忙しい日でしたので、スタッフは皆一生懸命頑張ってくれていましたが、なかなか行き届かず、お客様に良かったと言っていただけると、ホッといたします。

ご飯はおかわりできるので、今度いらした時は、接客スタッフに遠慮なくお申し付け下さいませ。私どものお米は、新潟から直送してもらっており、お米もとても評判が良いのです。

ゆっくり温泉に浸かり、身体を休め、お風呂を楽しみ、美味しい食事を召し上がっていただいて、リフレッシュして頂けるよう、私どももおもてなししてまいります。

またぜひお出かけ下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。



  [204] お世話になりました Y・O( :16) 
Saint Laurent 長財布

メール ありがとうございます。
無事、自宅に帰りました。

chara チケット ライブ zepp tokyo
どこの施設も、休前日・日祭日利用は、割増料金で、皆様忙しく接客されています。私たちは、日頃のストレス解消に、リフレッシュを求め出かけています。
 さて、今回の旅は、前日より草津温泉に入り、二泊目でした。
良かったところ。
 宿泊前の案内資料やメール。
 ドリンクサービス。
 コーヒーサービス。
 女将さん・スタッフの皆様の笑顔・挨拶。
ご検討点。
Heather ショートナカワタブルゾン
 とても感じの良いスタッフの方でしたが、
  ダウンベストは、違う物や色など見栄えを  工夫してあげて欲しい。
 夕食時の説明。 
  あと何が提供されるのか。
  お酒の注文に困る。
  着席と同時にメインのしゃぶしゃぶに火が  入り、メインから食べるハメになり、ゆっ  くりできなかった。
  揚げ物が欲しかった。
 地下1階のエレベータードア左右上部に蜘蛛 の巣
 記念写真が撮れる場所がない。
  ホテル名やオブジェ、大きめの生花など。
全体的に、建物が古い分、頑張っています感はあるものの生活臭が出すぎてきるのが、残念でした。
今後、一層のご繁栄を 願っています。
 ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました 女将( :39)

年末年始の特別なご宿泊に、私どもをお選びいただき、また、いろいろな面でのご指摘もいただき、誠にありがとうございました。

繁忙日は、駐車場がいっぱいになってしまうので、担当者は1日中外でご案内をしております。
たぶんもっと目立つジャケット等にすれば、担当者だと一目瞭然だから、その方が良いというご指摘だと思うのですが、今まで防寒の用意しか考えていませんでした。お客様にとって、目立った方が分かり易いのであれば、今後考えていきたいと思います。

お食事会場では、接客スタッフが、タイミングを見ながら火を点けたり、茶わん蒸し等をお持ちしたりするのですが、なかなか手が回らないこともあり、早め早めになったようです。

タイミングをみているうちに、出しそびれてしまうこともあるので、早めにお出ししようとしたのですが、お客様には、ゆっくり召し上がっていただけなかったですね。本当に申し訳ございませんでした。

揚げ物に関しましては、いろいろ工夫してまいりましたが、揚げたてを召し上がっていただくには、別に注文して頂くのが一番良いということになり、現在はメニューに入れておりません。ご了承くださいませ。

お掃除も、皆本当に一生懸命に頑張ってくれていますが、気が付かなかったのですね。大変失礼いたしました。

お客様はリフレッシュするためにお泊り頂いているのだということを念頭に、気持ち良く過ごしていただけるよう、整えてまいります。

いろいろと、改善点をご指摘いただきまして、本当にありがとうございました。
出来ることから、どうすれば一番良いのかを考えて、改善していきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。



  [203] 満喫しました。 sudoban( :01) 
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CBR1000RR SC57 純正カウル

先日の土、日曜日に、「ツルード草津の自転車レース」の時に頂いた宿泊割引券(今年の末期限)を使って、夫婦で利用させていただいた者です。スキー場開きの日という事もあってか、雪が少し積もりました。そんな風情のある中、ちらちらと雪が舞い散るのを眺めながらの露店風呂はとても贅沢なひと時でした。お風呂も脱衣所も掃除が行き届いていて気持よく過ごせました。夕食は、豚骨スープの豚肉しゃぶしゃぶ風鍋がメインの物。よくありがちな水炊きではなく、とても美味しく頂けました。お約束感は否めない(でも、この宿泊料金ならちょっと驚きの品数)メニューでしたが、お刺身が美味しい! 山の中でのお刺身は正直期待はしていませんでしたが新鮮なお刺し身でした。お食事処でのテーブルでの食事で、静かで清掃も行き届いていましが、壁際においてある、紙切れや、レストランの雰囲気に関係ないものは綺麗に片付けれた方がよいと思います。非日常を求めてきている中で、そういった物を見ると一気に日常に戻されますので(笑)。館内は築年数からすればそれなりですが、一生懸命掃除がされていて、気持ちよく過ごせました。エレベーターホールに季節がらクリスマスツリーを飾るなんてやりますね! 団体さんの宴会でだいぶにぎわっていた宴会場でしたので、夜の寝るときは少し騒音?が心配になりましたが、お部屋のロケーションを分けていただいたのでしょうか、とても静かに過ごせました。夕食後に頼んだマッサージも最高でした。最初は口うるさい方に当たっちゃったなぁと思っていあのですが(笑)、まさに図星な悪いところを指摘して頂き、マッサージして頂けるだけではなく、その後の日常の過ごし方、改善方法まで教えてくれました。横で見ていた奥さんは最初はマッサージをうけるつもりはさらさら無かったのですが、自分も診てもらいたくなったのでしょう。初めてのマッサージを受けて大感激していました。ちなみにわたくしは筋肉は老化(推定83歳)との診断で、マラソンや自転車で運動しているつもりでもやり方が間違っていて相当体に負担がかかっていたとのことでした。(笑いごとじゃないw)。ショックでがっかりしたと同時にこれからやるべきことが明確になりとても参考になりました(あとで女将さんに聞いたら、この人にマッサージを受ける為に泊りにいらっしゃる方もいるとの事)素晴らしい先生を紹介いただきありがとうございました。帰りには、お土産の温泉饅頭もどこで買ったら良いのかわからなかったのですが、女将さんにお聞きしたら、翌朝ロビーに出来立てを届けてくれるという事だったり、出発日のバスの出発時間までの過ごし方だったり、色々新設に教えていただき、とても気持ちよく過ごせました。これが日本の誇る「おもてなし」なんでしょうね。割引券の期限が切れちゃう!って、慌てて予約した、今回の夫婦温泉旅行でしたが、本当に満喫できました。ホテルのスタッフの方々、女将さん、みなさんに感謝します。ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いします。

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ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :07
エルメス バスティア ✴︎フラミンゴ

sudoban様、草津温泉を満喫していただけたようで良かったです。
喜んでいただけて、私どもも嬉しいです。

豚しゃぶは、板長がとてもこだわって、豚骨スープを出汁からとっておりますので、深い味わいになっていると思います。お料理は殆ど全部手作りしておりますし、お刺身が美味しかったと言っていただけて、板長も喜んでおりました。こういう言葉が本当に励みになります。ありがとうございます。


マッサージの先生は、本当に上手だったでしょう?調子の悪い所を言い当てるし、日ごろの処置法なども教えてくれるので、先生に診てもらうためにお越し下さるお客様もけっこういらっしゃるんです。

スポーツマンだと、ご自分の体を過信してしまうこともあるでしょうから、適当なところで、身体を休めにまたお出かけ下さいませ。

草津温泉というと、昔は湯治場のイメージでしたが、今は若いカップルの方も多くなり、それなりにおしゃれなお店もできてきて、町歩きも楽しくなりました。

雪の草津もまた良いものですが、四季折々を楽しめるので、どの季節でもおススメできるスポットがあります。
ツール・ド・草津や、熱湯マラソンも草津を駆け抜ける大会なので、人気があるのでしょうね。年々参加する方が増えています。

スポーツに、温泉に、のんびりとしに、またぜひお出かけ下さいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。



  [202] 草津スキー場 おこ( :47) 

子供をスキーに連れて行きたく、宿泊を予定しているのですが、ホテルからスキー場までの送迎は無いのでしょうか?下の子は初めてのスキーとなるため、道具を持って10分以上歩かせるのは自信がなくて…。

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お問い合わせありがとうございます。
 
女将( :37)
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スキー場への送迎は、もちろん行っております。朝は、8時半頃から、10時頃まで。夕方は、3時頃から、5時頃まで随時行っております。1台のワゴン車で行っておりますので、タイミングによっては、しばらくお待ちいただくこともございますが、お電話いただければ、早めの時間でも、運転手がいればお迎えに参ります。
ぜひ、お子様にスキーの楽しさを教えてあげてください。 お子様のためのスキー教室もございます。ご予約お待ちしております。



  ツーリングにぴったり♪おもてなし満載なお宿です♪ まあちゃん( :01 
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(土)一泊二日で主人とわたしの2名でお世話になりました。

志賀・草津道路を年内中に走りたくなり、急遽ネットでこちらを見つけ、早速予約してみることに♪
嬉しいことに、主人とわたしのバイクをナント!ホテルのエントランスのロビー内に停めさせて頂けるんですっ!
ライダーにはとっても有難いお宿です(●^o^●)
温泉もお料理も大満足でした♪
またリピしに来ます!

※tamanyanko様専用です
ネットからの申し込みで、ウエルカムドリンクサービスと翌朝のモーニングコーヒーも感激でした!

AKIRA様専用 UNION x NIKE AIR JORDAN 4
ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :18
タグ付き!RUGBY RALPH LAUREN ラルフローレン ラガーシャツ

こんな大きな画像まで載せていただきまして、どうもありがとうございます(^^)

この上州牛もホントに美味しそうに撮っていただけて、いやホントに美味しいのですが、喜んでいただけて私どもも嬉しいです。

ホームページの予約特典も、お酒やソフトドリンクだけでなく、グラスワインも選べるので、お客様には喜んでいただいております。
モーニングコーヒーも、ちょっとゆっくり飲めると嬉しいですよね。

私どもでは、玄関内が少し広くなっているので、普通サイズのバイクなら、6台ほどは停めていただけます。
ツーリングを楽しむ方も増えているので、屋根の下に停車できることは、とても喜んで頂いております。ただし、広さに制限があるため、6台が限度ですが。

建物は築40年ですから、確かに老朽化もしているので、それをカバーすべく、私どもにできることを考えて、お客様に喜んでいただけるよう、一生懸命おもてなし、させていただいております。

志賀草津高原ルートは、11月15日で閉鎖されてしまい、来年の4月半ばまで、通行できません。間に合ってよかったです。11月のこの時期、閉鎖前に条件さえ良ければ、白根山では樹氷を見られることもあり、紅葉後のわずかな期間の風景もお楽しみいただけます。

これからの季節はバイクでは厳しいかもしれませんが、雪が解けて、志賀草津高原ルートが開通したら、新緑の草津にぜひお出かけ下さい。

スタッフ一同、お待ちしております。



  [200] 部屋の冷蔵庫について 佐藤( :47) 

予約ページで部屋に空の冷蔵庫有りとありますが、飲食物(アルコール等)の持ち込みはOKですか?

お問い合わせありがとうございます
 
女将( :13)
ハーレーダビッドソン エイプハンドル

お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。お部屋へのお飲物の持ち込みはOKなのですが、お食事会場でのお持ち込はご遠慮いただいております。
申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。宜しくお願いいたします。



  [199] お世話になりました 飲んべえやっさん( :54) 
PRADA サフィアーノ 長財布

夫婦で初めての草津に行きました、当日は凄い雨で予定していた事が何も出来ずにいました。しかし温泉好きの我々にとって、綺麗にリフォームされ肌にピリピリくる感じの温泉がその分たっぷり楽しめたのと、食事が美味しくいただけたのが何よりでした。松茸御膳プランだったのですが、土瓶蒸しが凄く美味しかったです。松茸ごはんは火が消えるまで待ってた為、釜の内側が焦げてくっついてしまって、おこげの部分が固く食べられなかったのが残念でした、中居さんから説明があればそこまで火に掛けなかったのですが…。でも他の豚の陶板焼きや天ぷらにも一工夫したあって、満足の夕食でした。次の日は前日やれなかったことをしようと色々出掛けましたが、良かったのはチェックアウトした後も、車をホテルに置いておけること。駐車料金もかからず安心して西の河原温泉や、湯もみショー・湯畑などに行きました。次回草津に行くことがあったら、またスカイランドホテルに泊まろうねと妻と話しています。

ヒデ様
ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :29)

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

10月にあんなに大きな台風がいくつもくることはめったにないのに、今年の秋は異常でしたね。それでもお越しいただいて、草津温泉を堪能していただけたようで私どもも嬉しいです。

チェックアウト後はもちろんですが、早くご到着されても、お車を置いてお出かけいただけますので、たっぷり草津温泉をお楽しみいただいております。

次回もスカイランドへ、とのお言葉が何よりも励みになります。
ありがとうございます。

さて、松茸御膳の釜飯の件ですが、通常お客様がお席に着いてから、火を入れます。だいたい15分くらいで炊き上がるので、その後少し蒸らしてから、ふたを開けてお召し上がりいただくのですが、もちろん釜飯ですから、おこげもお楽しみで、軽くできたおこげは美味しいものです。今までおこげがそんなに硬かったことはなかったので、仲居達もお声掛けしませんでした。
火は最後まで入れて炊きます。その後少し蒸らせば出来上がりなので、途中でふたを開けることはないのです。

今回硬かったというのを受けて、調理場でも確認しましたが、それほど硬くなることはありませんでした。
せっかく楽しみにしていただいた松茸釜飯がご期待に副えなくて申し訳ございませんでしたが、原因がよくわかりませんでした。
たまたま水かコメの量の調節がうまくいっていなかったのかも知れませんので、調理場で再度量るように指示いたしました。

今度いらっしゃった時には、美味しい釜飯を召し上がっていただけると思います。

板長以下、調理場スタッフ一同、美味しいお料理をご提供しようと頑張っておりますので、ぜひまたお出かけ下さいませ。

またお目にかかれますことを楽しみに、お待ちしております。
このたびはありがとうございました。



  [198] お世話になりました。 アッキー( :33) 

急な思いつきから3連休に温泉につかりたく当日の予約。お風呂、食事共大満足!接客も大変よくして頂き満足の旅行でしたが、お部屋だけはちょっと残念でした。漏水痕、クロスの剥がれ、排水音と狭い入口とトイレ、せめて廊下の共用トイレだけでも広くして頂ければと思いました。

[198-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :59)
God Bless様専用 17ー19年式 レブル ビキニカウル DIABLO

アッキー様 この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。私どもの館は築40年になりますので、あちこち老朽化しております。少しずつ出来るところから修繕してはおりますが、なかなかできなくて、お客様には申し訳ございません。
お風呂を新築してもう5年経ちましたので、そろそろお部屋を改築したいとは思っております。水回りなどは、大工事をしないといけないので、ずっと先延ばしになっておりましたが、漸く目途が立ってまいりましたので、来年あたり、直したいとは思っております。
クロスの剥がれなど、応急処置できるものは早めに直します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
私どもも出来るところから直してまいりますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。



  [197] ありがとうございました。 Ryo( :48) 
パステルグリーン ご確認用

久々に妻との温泉旅行でした。
夕食、朝食とも残さず食べたのは初めてです。宿泊客のニーズのある食材をプロの技を加えて提供する、素晴らしい食事でした。また、従業員の皆様の接客も素晴らしく、紅葉の時期に再度お邪魔させていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

[197-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :31
コムコム コムデギャルソン 縮絨ステンカラーコート M

Ryo様先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。なかなか行き届かないところも多く、お褒めの言葉をいただけると、ホッといたします。どうもありがとうございます。
今年は夏が暑かったのに、秋の来るのが早く、白根山の紅葉はもう見ごろを過ぎ、初雪の便りまで聞こえてきてしまいました。
草津の町は、漸く紅葉が始まったところです。今回の台風26号でかなり葉っぱが落ちましたが、まだこれから色づいてまいりますので、もうしばらくは紅葉を楽しめそうです。機会がございましたら、ぜひお出かけ下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。



  [196] 浴衣 清水( :03) 

お盆休みに利用させていただきます。
湯畑周辺を散策したいと思っているのですが
スカイランドホテルさんで浴衣や草履の
貸出はしていただけるのでしょうか?

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[196-1] ご予約ありがとうございます
 
女将( :40)
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お問い合わせありがとうございます。

私どものプランには、色浴衣付のものもございますし、他のプランで申し込んでいても、オプションで500円頂戴してはいるのですが、お選びいただくこともできます。
もしも着られなかったら、お手伝いもいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。

ただし女性限定ですので、男性の方は、お部屋にセットされている通常の浴衣でお出かけ下さい。

外にお出かけの時は、玄関に草津温泉の雪駄をご用意しております。これは鼻緒のあたりが柔らかくて、とても履きやすい雪駄です。

浴衣でそぞろ歩くには一番良い季節ですから、ぜひゆっくりお出かけしてみてくださいませ。ご来館をお待ちしております。



  [195] 初草津!! かわ★( :10) 
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草津よいと~こ1度はおいで♪ほんとうに良い所でした。今回は草津スカイランドホテルに女子回プランで宿泊しました。色浴衣を選び女将さんに着付けをしていただき湯畑に行きました。湯畑のライトアップきれいでした。
女将さんが優しくて着付けも行ってくれてよかったです。
料理もおいしくいただきました。女子回プランにはトマトゼリーが付くのですが友人二人が食べられず運ばれてきたときに食べられない事を告げるとすぐに違うもので対応していただきました。柔軟な対応に感謝です。
今度は、家族で泊りにいきたいです。

Harley-Davidson ダブルジャケット
[195-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :12)
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石油ファンヒーター ダイニチ FW-258NE-W
最近トマトのリコピンが体に良いと評判なので、女子会プランに取り入れてみたのですが、それがNGということもありますよね。そういう時は別のデザートもご用意しておりますので、すぐに対応できて良かったです。
今度はぜひ、ご家族でお出かけしてください。お待ちしております。



  [194] 子供の食事 佐々木( :01) 
ステップフィン カバー 黒 CBX400F NC07 新品/ アルフィン

2歳の子供を連れての旅行を考えておりますが、子供向けの食事はありますか?

専用品です。( =^ω^)
[194-1] お子様のお食事について
 
フロントマネージャー 中島( :52)
フューチャー Z 1.2 PRO CAGE 26.0

この度は、お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事について、
5歳ぐらいまでのお子様向けで、ランチにてご用意させて頂いております。
内容については、ハンバーグ、エビフライ、チャーハンなどとなります。
是非、ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

ゆりえさん専用3点ポケットファー スカート ミニスカート オフショル ニット
[194-2] 食事の件です
 
佐々木( :43)
Gcraft グロム 125フェンダーレスキット

ご回答ありがとうございます。参考にさせていただきます



  [193] お世話になりました。 まお一家( :49) 
ゆーほ様専用

週末に一泊させていただいた者です。古いながらも清潔で、トイレも洗面台も気持ちよく使えるようにリフォームされていて、大変快適に過ごせました。食事も量・味ともに満足です。チェックアウト後スキーをし、夕方温泉街へ買い物に行こうとしたところ、三連休の中日で駐車場に入れず、ダメもとで泣きつきましたところ快く停めさせてくださり、戻ってからさらに温泉までいただくことができました。お代も取らず、スリッパまで用意してくださり、本当に温かい宿でした。是非また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

[193-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :15)
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冬の時季はスキーのお客様も多く、スキーをした後に、ご希望があれば、お風呂に入ってからお帰りいただいております。
特に日帰り入浴をしているわけではないので、お泊りのお客様だけのサービスなのですが、暖かく帰れると、皆様に喜んで頂いております。ただ、バスタオル等を使う場合は、有料でお貸出ししております。

建物はもう築40年ですから、確かに古いですが、できるところから直しておりますし、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、おもてなしさせて頂いておりますので、「快適に過ごせました」と言っていただけると、ホッといたします。

また機会がございましたら、お出かけ下さいませ。お待ちしております。



  [192] 早比楽 佐藤 佐藤佳彦( :44 
VFハン タイプ メッキ ハンドル

このお忙しい時にお伺いいたしまして、大変お世話になりました。久しぶりに草津の湯を堪能いたしました、一年に一回はきたいものです、さすが日本一の温泉です。
女将さんにもお会いできて良かったです、またお伺いいたします。
ありがとうございました。

[192-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :38)
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フロントが忙しかったものですから、ゆっくりお話もできず、申し訳ございませんでした。でも佐藤先生のおかげで、着物の出張もとても楽になり、15分で着付けができるようになりましたし、1日中着ていても、着くずれなくなりました。ありがとうございました。草津の女将さんたちは皆さん先生に感謝しております。またぜひ講習会がてら、草津へもお出かけ下さいませ。お待ちしております。



  [191] インターネットの件 近江 忠( :15) 
core i7搭載PC!新品500ssd+メモリ20GB

インターネット使えますか?無線ラン又はWiFiの設備ありますか?

[191-1] インターネットの件
 
近江 忠( :54)
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追加
今月予約しました者ですが、部屋でネット使用できますでしょうか?

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[191-2] ご予約ありがとうございます
 
女将( :59)
任天堂☆スーパーファミコンミニ

ロビーでは、パソコンを1台設置してありまして、ご自由にお使いいただけます。また、無線LAN、WiFiもご利用いただけます。ただし、お部屋でお使いいただけるのは、ソフトバンクのWiFiだけです。申し訳ございませんが、それ以外の場合は、ロビーにてご利用下さいませ。
当日は、お待ちしております。



  [190] 今月 安田陽一( :14) 
ロケットカウル、ハーフカウル

今月の27日から一泊の予約したんですけど一人誕生日で一人還暦なんですけどちょっとしたプレゼントみたいなのって用意できますか?

[190-1] お問い合わせありがとうございます
 
女将( :48)
カシオ 腕時計 Baby-G BGA-101 レディース

私どもでは、記念日プランというのを出しておりますが、特にそのプランではなくても、ご希望で、有料にはなりますが、ホールケーキやアレンジフラワーをご用意しております。
お花は、いろいろな賞を受賞している、お花屋さんがオリジナルで作ってくれますし、ケーキもとても評判が良いです。

サプライズでというご希望も多いので、お祝いする方もされる方も、楽しく喜んで頂けるようにご用意するようにしております。
ご希望がございましたら、直接お電話なり、メールでお問い合わせくださいませ。

当日はお待ちしております。



  [189] お世話様になりました 中村( :45) 

10/1夫婦でお世話になりました。
他の方の書き込みにもあったように、確かに外観は新しいとは言えませんが、私にはとても落ち着いて良い雰囲気に感じました。
チェックインより早く着いたので駐車場で待とうとしたら、フロントの方が外までお迎えに来て下さりました。お風呂もゆっくり入れたし、翌朝は若女将が出して下さったコーヒーも美味しく頂き、とても良い時間を過ごすことが出来ました。
私達には煌びやかで豪華なホテルでは味わえない心温まる場所となりとても気に入りました。また是非出かけたいと思います。
有り難うございました。

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[189-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :43)
② イビサクリーム 35g 2本セット

先日は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
「心温まる場所」と言っていただけて、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
沢山のお客様にお越しいただくので、なかなか全部のお客様と接する事ができませんが、できるだけ寛いで頂きたいと思っておもてなしさせて頂いております。
中村様がお越しの時は、まだ緑が濃かったですが、庭も紅葉で彩られてまいりました。
また違う風景ですから、また是非お出かけ下さいませ。お会いできますことを楽しみにしております。



  [188] 驚きでした 松下将夫( :31) 

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2.3年前に、2日程泊めていただきました
夕食の折、我々としては、習慣的な、心付けをさせて頂きましたが、チェックアウトの時、お礼を言われ(お礼を言われのない、内容なのに)過分なお土産まで頂き、恐縮したと同時に、恥ずかしいさと、何か言葉で言い表せない、驚きを覚えました。こんな事初めてでしたので、その内、また行きたく思っています。益々のご発展、心よりお祈り申し上げます。

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[188-1] 嬉しいコメントありがとうございます
 
女将( :32)

過日は私どもにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お心付けやお土産等のお客様のお気持ちは、ありがたく皆で頂戴しております。
この記事をご覧になって、他のお客様が「じゃあ持っていかなければいけないのか」と、思われても困りますが、お気持ちに対しては私どももお礼の気持ちを表したいという気持ちです。
接客係へのお心付け等も全部フロントで掌握いたしますので、気が付けばお礼も言えるのですが、チェックアウト後にあのお客様だったと気が付くこともあり、全部のお客様にお礼できているわけではありません。
そんな時は、本当に申し訳なく思います。

お心付けがあろうとなかろうと、私どものおもてなしが変わるわけではございません。
ただ、お客様がご宿泊されているときは、私どもも家族のような気持ちで、接したいですし、気分よくお泊りいただきたいと思っています。

それでも、タイミングやら何やらでクレームになってしまうこともあり、接客業の難しさを感じております。

どうぞ、またお出かけ下さい。そして気兼ねなく心安らかにお過ごし頂ければ、私どもも嬉しいです。お待ちしております。



  [187] 無題 サファイア ルース ロイヤルブルーカラー 

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エストレア250 デコレーション バンパー リア/ エンジンガード ステン

今月お世話になる者です。
リリコ様【444】120cm

ヘリーハンセン フリースジャケット
[187-1] ご予約ありがとうございます
 
女将( :21)

このたびは、ご予約いただきまして、ありがとうございました。

私どものチェックインは、14時からできます。それ以前にお越しになった場合でも、お車を駐車してお出かけ頂いております。

ご質問の件ですが、18時からお食事を召し上がっていただけるようにご用意する関係で、17時過ぎる場合は、ご連絡いただけるようにお願いしております。

道路状況にもよるでしょうが、遅れる場合はご連絡下さいますよう、お願いいたします。

当日は、どうぞお気をつけてお越し下さいませ。お待ちしております。



  [186] ありがとうございました。 mikan( :18) 
miumiu バッグ

先日お世話になりました。
外観は古い印象でしたが、建物の中はそれほど古くなくお風呂もきれいでした。また接客も丁寧でしたので、また利用したいと思いました。

[186-1] ご宿泊ありがとうございました
 
女将( :28)

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

私どもの建物は築39年になります。
さすがに外観が老朽化しておりますが、部屋や食事会場などは手を入れておりますし、お風呂は4年前に新築しましたので、まだまだキレイでございます。
なかなか全部直すわけにはまいりませんが、出来るところから、少しずつ手を加えておりますので、お越しになる度に、どこかが変わっているようにできればと、思っております。
ですが、私どもの一番の楽しみはお客様に喜んで頂けることです。
「また来ます」と言っていただけるように、おもてなしさせて頂いておりますので、mikan様のお言葉が、とても嬉しいです。
ぜひまたお出かけ下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。



  [185] 無題 redai( :39) 

今月お世話になる者です。
少々お聞きしたいのですが
ホテルから湯畑までは歩いていける距離でしょうか?また何分くらいかかりますか?

[185-1] ご予約ありがとうございます
 
女将( :00)

ホテルから湯畑まで、直線距離にすると500m程度です。ただ、まっすぐの道はないので、お土産屋さんのある通りを歩いていただいて、約15分かかります。
10分かからない近道もございますが、あまり良い道ではありません。
いずれにしても、ホテルは高台にございますので、行きは下り、帰りは上りになります。

湯畑までの送迎はしておりませんが、鶴太郎美術館や、お土産屋さんを覗いたりしながら、散策をお楽しみいただければと思います。
昼間お天気が良いと28度くらいまで気温が上昇しますが、木陰に入れば涼しい風が吹いてきます。爽やかな高原を満喫してくださいませ。
お気をつけてお越し下さいませ。
ご来館お待ちしております。



  [184] お伺いしたいのですが はな( :15) 

今週お世話になる予定で、楽しみにしております。
通常プランの宿泊で、お部屋のほうには備え付けのバスタオル、浴衣があるかお伺いしておきたいのですが…。
よろしくお願いいたします。

ゴッホ 「糸杉のある小麦畑」 【フレームサイズ 39.5×30.5cm】
[184-1] ご予約ありがとうございます
 
女将( :52)
試着程度 ペリーコ アネッリ スエード スモーキーピンク パンプス 36

お部屋には、浴衣、バスタオル、手ぬぐい、歯ブラシをセットしております。ドライヤーもお部屋に入れてあります。大浴場には、シャンプー、トリートメント、ボディソープを備え付けておりますので、あと必要なのは着替えと化粧品くらいでしょうか?
身軽にいらして、大丈夫ですよ。

ここのところ、お天気も良く、昼間は28度くらいまで上がりますが、夕方は23度程度で、風も涼しくなります。
どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

Surface Go 3 8VA-00015 マイクロソフト 新品
[184-2] 無題
 
はな( :21)
gs400キジマパワーレバー

必要なものは何でも揃っているようで、おかげさまで荷物も軽くて済むので助かります。

早々のお返事、ありがとうございました!



  [183] 通信販売の件 あい( :23) 
【未使用】ショルダーバッグ

今現在、華ゆらの通信販売が利用できない状況のようなのですが、(アクセスすると、「現在運営されていないショップです」と表記されます)もう利用することはできないのでしょうか?あるいは、他の方法で購入することは出来ないのでしょうか…(´`)

Nike Wmns Air Jordan 1 Mid "Grey Fog"
[183-1] 華ゆら通信販売の件
 
女将( :39)

いつも華ゆら製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびは、お問い合わせ、ありがとうございました。昨年秋に、お買いものかごのサイトを変更し、その際「華ゆら本舗」という名前で華ゆら他、草津温泉の特産品を販売するサイトとしてオープンいたしました。
トップページのアイコンもその時に新しいサイトにリンクさせたはずなのですが、以前からお使いいただいているお客様は、以前のページをお気に入りに登録されていると、つながらないかもしれません。
当館のホームページをもう一度アクセスしなおしていただき、トップページから通信販売のボタンを押していただくと、新しいページが開けると思います。もしできない場合は、念のため、下記に華ゆら本舗のアドレスを記しましたので、こちらからアクセスして頂けますでしょうか?
お手数おかけ致しますが、宜しくお願いいたします。

遊戯王 神炎皇ウリア レリーフ
[183-2] ありがとうございます!
 
あい( :15)
r32vspec様専用 CBR1000RR SC57 純正 左右サイドカウル

無事にサイトにアクセスすることが出来ました!
お手数をおかけして申し訳ありませんでした…。

去年、初めて草津に言って以来、華ゆらの大ファンになりました!
これからも、お世話になりますのでよろしくお願いします(´∀`)ノ



  [182] お世話になりましたっ!! あささん( :53) 
アディダス サッカースパイク コパ センス.1 FG 27センチ

24年5月3日に1泊でお世話になった、母娘3人です。GWど真ん中ということもあって、満室!! サービスのモーニングコーヒーを頂いたラウンジも、お土産処も、ホテルの方は対応におわれていました。でも口コミ通り、若女将をはじめホテルの方の気持ちのよい接客と笑顔で、私達はのんびりほっこりする事ができました。リピーターが多いのも頷けます。スカイランドホテルに泊まって良かったです!!朝ごはんは、洋食バージョンも選べれば いいな!
ただひとつ心残りは…夕食を残してしまったことです。。。ごめんなさい。息子たちを連れていけば良かった~!リベンジだ~!

ハンドメイド ヌメ革 サンダル(23.0㎝)
[182-1] ありがとうございました。

(本日限定価格)zrx1200rエーテックビキニカウル カウル、フェンダー、外装

 
フロントマネージャー( :14
2ドア 冷温庫 20L

この度は、ゴールデンウィークにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
連休中は、お蔭様で満室でございました。多くのお客様にお越し頂き、心より感謝申し上げます。
当館は、こじんまりとしたホテルなので、スタッフの人員も少なく何かと行き届かない点があると思いますが、『のんびりとほっこりする事が出来た』との事、本当に良かったです。とても励みになるお褒めのお言葉を頂戴し、これからも益々笑顔で、お客様に喜んで頂ける様努力して参ります。
 ご朝食の件、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。当館の調理人は和食一筋で鍛え上げられた者です。ご要望にお応え出来なく大変申し訳ございませんが、真心込めてお造りする和食のお料理にて、ご朝食もお楽しみ頂ければ幸いです。
 またの機会に、ご子息様もご一緒にご来館頂ければ、これ以上に嬉しい事はございません。スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。
 



  [181] お世話になります 秋津 満・美佐子( :13) 

明日お世話になります。秋津です
妻の誕生日が12/23でしたので、メモリアル
企画がありましたら、よろしくお願いいたします



  [180] 質問です 匿名希望( :44) 
百華夜光 限定版 特典付き

28日から2泊3日、家族5人で宿泊予定です。お伺いしたい事が2点あります。バスターミナルまで迎えをお願いしたいのですが、バスターミナルか長野原草津口かどの時点で連絡をすればいいのでしょうか?

それと、子供用の浴衣はありますか?それによってパジャマを持参するかどうか決めたいと思いまして。

よろしくお願いします。

スーパーダンガンロンパ2 さよなら絶望学園 七海千秋 1/8スケール
[180-1] ご予約ありがとうございます
 
ナイトアイボーテ 3箱セット STA.ANA様専用
新品 TIDEWAY がま口財布

私どもでは、草津バスターミナルまでの送迎をしております。ターミナルにご到着されてから、お電話いただければ、7~8分でお迎えにまいりますので、ご到着後お電話下さいませ。
お子様の浴衣は、有料のお子様にはお部屋にご用意しておりまして、3歳以上のお子様のサイズが3種類ございます。
だいたい100㎝から140㎝のお子様に対応しておりますので、ご利用下さいませ。

本日も雪が降っております。
お気をつけてお越し下さいませ。
お待ちしております。

バリオス1 タンク
[180-2] ありがとうございます

(本日限定価格)zrx1200rエーテックビキニカウル カウル、フェンダー、外装

 
匿名希望( :47)

お返事ありがとうございます。では15時頃にバスターミナルに到着予定ですので、遠慮なく電話させていただきます。

温泉はもちろん、雪が降っているとのこと、子どもたちが大喜びしています。
それでは明日からお世話になります。よろしくお願いします。



  [179] はじめまして あきら( :41) 

今年の12月31日~二泊することになりました。
スノーボード ウェアーのレンタルはいくらですか!?

[179-1] ご予約ありがとうございます
 
女将( :56)

私どもでは、レンタルをしていないのですが、近所のレンタルショップをご紹介しております。今年の料金が来ていないので、昨年の料金になりますが、お知らせいたしますと、スノーボードが大人1日2500円、ウエアも1日2500円です。
私どもからショップまでは、お送りいたしますし、ショップから、スキー場までは、ショップの方が送迎してくれます。
ただ、年末年始に関しましては、リフト券の割引はございませんので、ご了承くださいませ。
草津はそろそろ秋の気配です。冬ももうすぐですね。スタッフ一同、お越しをお待ちしております。



  [178] とてもくつろぎました。 温泉たまご( :23) 
NIKE AIR FORCE 1 '07 CRAFT 30cm US12

お風呂の泉質がツルツルすべすべで、とっても気持ち良かったです。アメニティーもいろいろ揃えられていて、「しわを目立たなくするクリーム」は、初めてでした。お料理も味付けが丁度よく、結構少食なのですが、完食しました。おいしかったです。いつもは12時くらいに寝るのですが、夕食後お風呂に入った後、8時半くらいには眠ってしまい、朝までぐっすり眠れました。草津に行く時は、次も「スカイランドホテルさんに泊ろう」と主人と話しながら帰ってきました。ありがとうございました。

V3シャイニングファンデーション本体
[178-1] 嬉しいコメントありがとうございます
 
若女将( :25)
yzf-R25 リデア グラブバー

私どもで引いているのは、万代鉱という源泉ですが、草津の源泉の中でもphが高く、お肌に効く感じが一番わかると思います。
とても良い温泉で、私たちの自慢です。喜んでいただけて、何よりです。


スタッフ一同、「良かったよ」「またます」と言っていただきたくて、一生懸命おもてなしさせていただいております。フロントで声をかけていただいたり、年に数回お越しくださるお客様も多く、本当にありがたいことだと思っています。
こういう声をいただけると、本当に励みになります。どうもありがとうございます。

遅れていた庭の桜も咲き始めました。シャクナゲの蕾も大きくなり、早い所ではかわいらしいピンクの花びらが開き始めています。

また機会がございましたら、ぜひお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。



  [174] ありがとうございました。 匿名希望。( :24) 

一昨日お世話になりました。
フロントの女性の方、男性の方、とても感じがよく、心からの接客がされていてとても驚きました。
大学生の団体客がいたので、少し騒音が心配かな~と思っていましたが、部屋、食事所ともに距離が離れていて、気を使っていただけれて好感を持てました。
食事所のBGMの音楽も心地良い音量で考えられているなと思いました。
お風呂も三回ほど入りましたが、とても綺麗で満足でした。ただ、脱衣所の洗面の所に髪の毛が落ちていた事、ゴミ箱が浴室ドアの方に大きいのが一つあり見つけにくい為に、他の客が気づかないのか、ゴミがそのまま洗面台においてあった。少し気になりました。
あと、館内が寒かったです。エコなのかな、と思っていましたが、自室も暖房がありましたが、強にしても暖まらず非常に寒かったです。
帰りの時も気持ちよく、女性の方がお見送りをして下さって、本当に感謝の気持ちが伝わる心からの接客をされている素晴しい方だなと思いました。
建物など古く、物欲的には他の旅館などに比べると残念ですが、心が非常に満たされ、宿泊して良かったと思わされるホテルでした。

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[174-1] 貴重なご意見ありがとうございます。
 
フロント 中島( :45
七五三 男の子 着物トータルセット 羽織『鷹』(5歳男児)

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
今回、学生の団体様と、一般のお客様のフロアーを分けさせて頂きました。また、学生さんのマナーもとても良かったので、一般のお客様も静かにお過ごし頂け、ほっと胸を撫で下ろしました。館内については、外の気温がマイナス10度ぐらいになると、暖房が追いつかず廊下など寒くなる事があります。お風呂に行かれる際は、丹前などをお召しになって、行かれる事をおすすめします。また、お部屋の暖房については、フロントにご連絡頂ければ、対応しますので、是非、お申し付けください。
 チェックイン、チェックアウトの時に対応した女性は、当館の若女将でございます。今、草津味とうじうどんについて、テレビや新聞などで取り上げられ出演したりしております。もし、機会がありましたら是非ご覧ください。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 





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